Eva Regotová
Zakladatelka, komunikační strategie
Věnuje se dlouhodobě přípravě manažerů na náročné pracovní rozhovory. Zaměřuje se na formulace vhodné pro komunikaci směrem k vedení firmy.
O nás
Institut, který se zaměřuje jen na jedno téma. A dělá ho pořádně.
Regota Dupoka vznikla z potřeby řešit velmi konkrétní problém: odborníci umí svou práci, ale chybí jim slova pro chvíle, kdy je potřeba úkol odmítnout bez zbytečného konfliktu.
Náš přístup
Neučíme obecná pravidla o hranicích, hledáme konkrétní věty
Na trhu existuje mnoho materiálů o „zdravých pracovních hranicích“. Většina z nich zůstává na úrovni principů: respektujte svůj čas, komunikujte otevřeně, nebojte se říct ne. To jsou správná východiska, ale samy o sobě nikomu neřeknou, co napsat do e-mailu ve čtvrtek v 17:03.
Proto pracujeme opačně. Nejprve popíšeme konkrétní situaci, včetně vztahu mezi lidmi a firemní kultury. Až potom hledáme formulaci, která situaci odpovídá. Výsledkem není seznam frází k naučení, ale postup, jak si podobnou větu vytvořit sám příště.
Kdo program vede
Lidé, kteří formulace testují v praxi firemních týmů
Marek Dupoka
Konzultant, týmová dynamika
Pracuje s formulacemi pro komunikaci mezi kolegy na stejné úrovni, kde je odmítnutí často citlivější než směrem k nadřízenému.
Na čem stavíme
Čtyři principy, které dodržujeme v každém programu
I
Konkrétnost před teorií
Každá formulace se váže na skutečnou situaci účastníka, ne na abstraktní model komunikace.
II
Respekt k firemní kultuře
Věta, která funguje v jedné firmě, může v jiné znít nevhodně. Formulace proto vždy přizpůsobujeme prostředí.
III
Zachování vztahu
Cílem odmítnutí není vyhrát spor, ale zůstat funkčním kolegou i po vyřčeném ne.
IV
Opakovatelnost
Účastník odchází s postupem, který dokáže použít i na situace, které jsme na programu neřešili.
Zajímá vás, jak by program vypadal pro váš tým?
Popište nám stručně, s jakými situacemi se ve své práci nejčastěji potkáváte.
Napsat institutu